Avslag – den evige kampen

Avslaget kommer ofte stille.
Et brev. En formulering. Et «nei».

Kanskje er det første gang.
Kanskje er det tredje.
Uansett står du der igjen, etter å ha åpnet deg og bedt om hjelp – og blir stående uten.

Denne teksten er skrevet for deg som har fått avslag på henvisning til DPS, og som sitter igjen med en følelse av at noe ikke stemmer.

Du er ikke alene

Omtrent 80 prosent av alle henvisninger til DPS blir avslått.
Mange av disse avslås korrekt.

Men ikke alle.

Noen får avslag fordi systemet er overbelastet.
Noen fordi fastlegen har formulert seg uheldig.
Og noen fordi bildet som er tegnet av dem i journalen, ikke stemmer med virkeligheten.

Når avslaget ikke stemmer

For oss ble det tydelig ganske tidlig:
Avslaget handlet ikke om manglende behov for hjelp.

Det handlet om hvordan saken var fremstilt.

Det vi opplevde var blant annet:

  • En behandler som underrapporterte egen rolle i konflikt

  • Overrapportering av pasientens reaksjoner og utsagn

  • Strategiske formuleringer i journalen som la klare føringer for vurderingen

  • Motstand mot journalinnsyn, begrunnet med utsagn som:

    • «Hva forventer du å få ut av å lese den?»

    • «Jeg tror det koster penger»

    • «Jeg har ikke lov til å gi deg journalen din»
      (Det har de.)

Vi ba om pårørendeinvolvering og uttalelser fra fastlege.
Det ble ikke fulgt opp.

Vi forsøkte å legge inn korrigerende notater i journalen.
Det utløste nye runder med spørsmål, skepsis og trenering.

Når én stemme får definere alt

I etterpåklokskapens lys ble én ting tydelig:

Hvis bare én person skriver i journalen, har den personen også definisjonsmakt.

Når uttalelser fra fastlege eller pårørende ikke innhentes eller tas med, forsvinner viktige perspektiver.
Og da kan hele vurderingen vippe i feil retning.

Hva bør du gjøre ved avslag

Hvis du opplever at avslaget ikke stemmer med situasjonen din, bør du handle tidlig og strukturert:

✅ Be umiddelbart om journalinnsyn
✅ Les kritisk: Hva er utelatt? Hva er vridd? Hva er fremhevet?
✅ Be om avgjørelsesgrunnlaget – hvem har besluttet, og hvorfor
✅ Skriv et korrigerende notat til journalen – det har du rett til
✅ Involver fastlege og pårørende skriftlig
✅ Klage med vedlegg, logikk og struktur

Dette handler ikke om å være vanskelig.
Det handler om å bli vurdert på faktisk grunnlag.

Ikke la deg kneble

Du trenger ikke oppføre deg «perfekt» for å ha rett.
Du trenger ikke akseptere at bildet av deg formes for systemets bekvemmelighet.

Du har rett til en reell vurdering – basert på hvem du er, og hva du faktisk har sagt og opplevd.

Er dette unntaket?

Vi håper det.

Men erfaringene våre tilsier noe annet.

Det vi har avdekket i vår sak er alvorlig.
Og vi vet nå at vi ikke er alene.

Derfor deler vi dette.
For at du skal være bedre rustet.
Og stå litt stødigere hvis – eller når – det skjer med deg.